Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe, die über den Online-Shop von Petit Coco von Carina Porot, Höhestrasse 61, 8702 Zollikon, Schweiz, getätigt werden.

2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Klick auf "Bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Eine Bestellbestätigung wird automatisch versandt. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestätigung oder dem Versand der Ware zustande.

3. Preise & Versandkosten
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben, inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs separat ausgewiesen.

4. Zahlung
Wir akzeptieren die an der Kasse angegebenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, TWINT).

5. Lieferung
Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Lieferzeiten können variieren; geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

6. Rückgabe & Umtausch
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Sie müssen ungetragen, ungewaschen, geruchsfrei und unbeschädigt sein, mit befestigten Originaletiketten und in der Originalverpackung. Melde deine Retoure per E-Mail an hello@petitcoco.ch an. Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett kostenlos zur Verfügung. Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den bezahlten Betrag für die retournierten Artikel innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Es wird keine Retouren- oder Bearbeitungsgebühr abgezogen. Diese Bedingungen beschreiben unser freiwilliges Rückgaberecht; zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhafter Ware, bleiben unberührt.

7. Haftung
Wir haften nicht für geringfügige Abweichungen in Farbe, Grösse oder Material von den Produktbildern. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte (Bilder, Texte, Designs) auf dieser Website sind Eigentum von Petit Coco und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zollikon, Schweiz.