Conditions générales

1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales (CG) s'appliquent à tous les achats effectués via la boutique en ligne de Petit Coco par Carina Porot, Hohestrasse 61, 8702 Zollikon, Suisse.

2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à passer commande. En cliquant sur "commander", le client soumet une commande ferme. Une confirmation de commande est envoyée automatiquement. Le contrat d'achat est conclu dès notre confirmation ou l'expédition de la marchandise.

3. Prix et frais d'expédition
Tous les prix sont en CHF (francs suisses), TVA comprise (le cas échéant). Les frais d'expédition sont affichés séparément lors du paiement.

4. Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées lors du processus de commande (par exemple, carte de crédit, PayPal, TWINT).

5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison fournie par le client. Les délais de livraison peuvent varier ; les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement.

6. Retours et échanges
Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception, à condition qu'ils n'aient pas été portés, lavés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux. Les remboursements sont effectués après inspection des marchandises retournées.

7. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des légères différences de couleur, de taille ou de matière par rapport aux images du produit. Notre responsabilité est limitée à l'intention et à la négligence grave.

8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu (images, texte, designs) de ce site Web est la propriété de Petit Coco et ne peut être utilisé sans consentement écrit préalable.

9. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit suisse est applicable. Le for juridique est Zollikon, Suisse.